Новости

Печатная техника компании Киосера пользуется особой популярностью. При правильном использовании и своевременном обслуживании ломается редко и служит долго. Некоторые ошибки можно исправить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Рассмотрим некоторые из них.

Основные ошибки:

Е-0001/Е-0002 – не подходит, либо отсутствует чип. Необходимые действия: для сброса ошибки – одновременно зажать клавиши ОК и СБРОС на 3 сек. Заменить чип.

Е-0003 – недостаточно места в памяти. Необходимо сбросить команды активировав соответствующую опцию. Если это сканирование, надо завершить его. Если копирование или печать – надо перезагрузить аппарат.

Е-0007 – отсутствие тонера в картридже.

Е-0008 – открытая крышка МФУ. Необходимо проверить плотность прилегания всех крышек. Если ошибка сохраняется, обратиться в сервисный центр для проверки датчиков закрытия задней и передней крышек.

Е-0009 – лоток распечатанных листов переполнен. Необходимо убрать листы с выходного лотка.

Е-0012 – недостаточно места в памяти принтера. Необходимо перезагрузить принтер или уменьшить задание печати (например, распечатать большой файл за два подхода вместо одного).

Е-0014 – формат бумаги в задании не совпадает с форматом бумаги в принтере. Необходимо установить нужный формат бумаги или поменять сам формат при отправке на печать.

PF – отсутствие бумаги в лотке.

J-0511 – замятие бумаги. Необходимо извлечь всю застрявшую бумагу осторожно, с помощью пинцета.

 Если самостоятельно устранить ошибку не удается, рекомендуем за помощью обратиться к нашим специалистам.

В принтерах Kyocera с термопленкой  вращение механизма печки обеспечивается вращением прижимного вала.

Для того чтобы прижимной вал нормально проворачивал термопленку, под ней установлена пластина, прижимающая термопленку к прижимному валу. Хорошее скольжение термопленки обеспечивает ткань, пропитанная термостойким маслом, обернутая вокруг этой пластины.

Со временем, тканевая накладка высыхает и начинает вытягиваться в сторону основного вращения, собираясь валиком. Вместо легкого скольжения, валик начинает тормозить вращение пленки. Обычно это происходит в интервале от 30 до 50 тысяч страниц пробега принтера.

Если в это время не заменить ткань – термопленка от постоянного натяжения начинает трескаться и расслаиваться. Бумага начинает цепляться за трещины (чаще начинает застревать в печке), перестает запекать тонер в местах внутреннего расслоения термопленки (тонер местами «смазывается» с бумаги).

Компания «Регион» устанавливает полиамидные тканевые накладки, отличающиеся составом от тефлоновых оригинальных. Они не деформируются со временем, но хуже удерживают масло в себе.

Поэтому, даже в хороших условиях эксплуатации принтера, через год смазка, смешиваясь с тонером и пылью, становится плотнее, до состояния пластилина и её необходимо менять. 

Печка разбирается, очищается, наносится новый слой масла и принтер снова готов к эксплуатации.

При заключении договора на IT аутсорсинг в декабре — СКИДКА 50% весь год!

Стильный и компактный дизайн, производительность, надежность и  функциональность делают МА2001 идеальным устройством для настольного использования.

Многофункциональный принтер МА2001 предназначен для домашнего использования или использования в небольших рабочих группах.

Черно-белая печать со скоростью 20 стр/мин и цветное сканирование. Бесшумный и энергосберегающий режим экопечати. Простая и понятная панель управления. Простота настройки и обслуживания.

В случае необходимости, наша компания готова произвести настройки, ремонт, заправку и обслуживание вашего оборудования.

Чем работа наших специалистов лучше работы системного администратора в штате:

Мы — команда квалифицированных инженеров

• — мы на связи 24/7
• — мы работаем без выходных и больничных.
• Что включает услуга:
• — аудит IT-систем, настройка серверов, телефонии, видеонаблюдения, обслуживание и ремонт оргтехники, монтаж оборудования и т.д.
• Кому подойдет:
• — Услуга «Аутсорсинг» подойдет для компаний, у которых нет в штате IT-отдела или системного администратора.
• Из чего складывается стоимость услуги:
• — почасовая — оплачивается время, затраченное инженерами. Выгодно, если у вас мало задач.
• — абонентская — ежемесячная оплата за полное сопровождение вашей IT-структуры.

Детальный ремонт выгоднее блочного ремонта, а в свете западных санкций стал еще привлекательнее.

Разберем на примерах.